如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的标准,监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的退多退费责任 ,网络游戏服务者只需承担其对应的少退责任。可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的未成调解委员会进行处理。粤学习记者 黎洁婵
监护人承担剩余责任。同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的,网络游戏服务提供者、将各自因该行为取得的财产予以返还。存在特殊情形可在此基础上相应调整,就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见 。标准明确,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失 ,核验通过且申请人符合退费标准后,建议一般责任比例为 30%-70%